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渠道冲突(关于渠道冲突简述)

导读 小伙伴们,你们好,小跳今天来谈谈以上渠道冲突,关于渠道冲突简述问题,那么下面分享给大家一起了解下吧。1、 渠道冲突是组成营销渠道

小伙伴们,你们好,小跳今天来谈谈以上渠道冲突,关于渠道冲突简述问题,那么下面分享给大家一起了解下吧。

1、 渠道冲突是组成营销渠道的各组织间敌对或者不和谐的状态。

2、当一个渠道成员的行为与其渠道合作者的期望相反时,便会产生渠道冲突。

3、有水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突三种类型。

4、其原因主要在于渠道成员间不相容的目标,对现实的不同理解,以及各自的领域冲突等。

5、缓解和解决渠道冲突的途径主要有:(1)明确界定各渠道成员的权利、责任和活动范围;(2)建立信息强化机制,通过各种方式和手段密切加强渠道成员之间的沟通;(3)寻求外部力量,通过第三方调解和仲裁等方式解决;(4)建立关系规范,当出现渠道冲突时,可以根据预先设定的规范和程序得以解决。

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