什么是信访积案清零

一、包案处理的意思，就是领导跟踪信访案件的处理；二、对于信访案件，各个领导进行分工，划分到自己手里的信访案件，就由该领导负责处理。

“三排查三清零”，即排查政策落实、脱贫任务清零；排查存在问题、整改任务清零、排查长效机制、漏点短板清零。自“三排查三清零”工作开展以来，西安曲江新区坚持目标导向、问题导向、结果导向，紧抓责任落实、政策落实、工作落实，夯实攻坚责任，强化工作统筹，明确责任担当，细化攻坚措施，全力抓好全区“三排查三清零”工作，拔除“拦路虎”修通“致富路” 。

1.有信必复,有访必答,有诉必理; 2.无重复上访、无集体上访、无信访积案

是指当事人对刑事执法、行政执法等权力部门在案件或问题处理上不满，认为受到了不法侵害或不公平的待遇，从而引发上访告状的案件。涉法涉诉信访恰恰应该是信访部门大力解决的，因为其他途径已经很难解决。

《信访条例》规定信访案件三级终结制。第一个受理信访案件的单位或部门向信访人出具《信访事项答复意见书》后，如果信访人对答复意见不同意，就可以向其上级主管部门或上一级行政单位提出复查（《信访事项答复意见书》后均注明“如不同意本答复意见，可在30日内向xxxx提出复查”）。复查应提出书面申请，说明为什么不同意答复意见及相应的政策依据，以及有什么要求。复查单位受理后，30日内应出具复查意见。如果对复查意见仍不同意，按照同样的原则，再申请复查的上一级单位进行复核。如果对复核意见仍不同意，信访程序就走完了，信访部门就不再受理了（当然指的是同一个信访事项）。

信访工作三率是指信访案件受理率，按期办结率，息诉罢访率

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