12315客服人员态度极差，听电话不耐烦，如何投诉

直接跟态度不好的人说要投诉你，麻烦记录一下，投诉成功后联系我。以防万一问对方工号，如果投诉之后没有联系可回忆再打12315直接投诉，他们会听录音去判断，所以投诉要有理

今天打深圳12315两次一男一女，接通还挺快的，态度真的巨好啊，标准客服回答耐心不敷衍，咨询完后我很认真地跟人说了谢谢

但我要投诉的商家在北京，他让我加区号拨打，上午打到下午，要么直接挂掉要么一直等待。接通后是女的，有种对方扣着指甲连眼皮都不抬一下说什么事赶紧说的感觉。因为有事要办忍了，讲没两句她的意思就是不清楚不知道办不了，我火气一下上来了，很生气地说我想问一下你能不能好好说话？她背稿一样快速念很抱歉给你带来不好的体验巴拉巴拉，请问还有什么事吗。然后我说投诉她，她应该是想骂我沉默了好一下，让我等下，她去找领导，等了好一会说领导不在，我说可以，那你现在记录投诉你态度不好吧，之后投诉成功麻烦电话通知我一下。过了一两个小时他领导打电话给我说对方确实态度不好会按规定处罚，我也没问处罚什么，就是气不过这些人跟大爷似的。他领导态度还好也会讲解，但是言语间跟那女的一样有点不耐烦的，会有啧这种语气词，只不过人家是领导压下来了，我没为难他讲完就挂了。我记得好久之前打上海的12315也是跟大爷一样的。可能北京上海的人都比较有优越感排外？

各种举报电话??

【精简举报电话】

信访12345，纪委12388，组织部12380，环保12369，检察院12309，社保局12333，欠薪办12351，物价12358，食药局12331，人民银行12363，商务12335，税务12366，司法12348，外交12308，文化12318，文物12359，邮箱（网络不良垃圾信息）12321，运输12328，知识产权12330，质检12365，海关12360，国土12336，公积金12329，烟草12313，保监会12378，铁路12306，农业信息12316，国家扶贫办12317，城市服务12319，防震减灾12322，妇联12338，间谍举报12339，城管12342，民政12349，安全生产12350，工会12351，残联12385，证监会12386，电力12398。

【长号】

公安部举报电话

公安部网络违法案件举报网站为

.

cyberpolice.cn

公安部公安民警违法违纪举报电话010-58186696

公安部经济犯罪举报中心010-66266833

公安部扫黄打非举报电话010-58186722

公安部打拐举报电话010-84039250

公安部全国扫黄打非工作小组办公室举报电话010-65212870

公安部禁毒热线（国家禁毒委员会）010-66266611

公安部打击赌博违法犯罪活动专项行动举报电话010-58186722

公安部打黑除恶举报电话010-66264666

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【中央媒体电话】

中央电视台通信地址北京复兴路11号中央电视台，邮编100859

中央电视台《焦点访谈》010-68579889

中央电视台《东方时空》010-68508738

中央电视台《实话实说》010-63984662

中央电视台《面对面》010-63984655

中央电视台《新闻调查》010-68579889转198

中央电视台《今日说法》010-68579889-166

凤凰卫视北京总机010-68977288

人民日报新闻线索010-65368383

解放日报新闻热线021-63523600

新华社新闻热线010-63073111/63073222/63076206/63074267

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【中央部门举报电话】

中组部反映违反选人用人方面的问题举报电话12380

检检察机关超期羁押举报电话010-68650468/65252000

群众举报职务犯罪举报电话010-65252000

减刑/假释/保外就医专项检查活动举报电话电话010-68650468

国家发改委教育乱收费举报电话010-68502937/66096145

国家发改委重大建设项目违规举报电话010-68501111

农民工工资拖欠问题举报电话010-68304532

国土资源部中国土地矿产法律热线16829999

国土资源部全国建设系统服务热线12319

水利部水利工程建设举报010-63205050

农业部农业安全生产事故和紧急事件举报电话010-64192512

中国消协农机产品质量投诉站投诉010-67347472

消费者申诉举报电话12315

农业部种子案件举报电话010-64192079/64194511

农业部农药案件举报电话010-64192810/64194066

统计局统计违法举报电话010-68573311转88123

审计署水利建设资金举报010-68301241/68301802（自动传真)

税务总局税务违法案件举报电话010-63417425/63543740/63417436传真010-63543711

电监会电石/铁合金和焦炭行业用电及执行电价情况监督举报电话010-66597385/66597388

国家旅游局受理投诉电话010-65275315

国家劳动与社会保障部咨询举报电话010-84220843/84201672

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【其它类举报投诉电话】

中组部反映违反选人用人方面问题的举报：区号＋12380

高检检察机关超期羁押举报：010-68650468／010-65252000

高检群众举报职务犯罪：010-65252000

高检减刑、假释、保外就医专项检查活动举报：010-68650468

国家发改委教育乱收费举报：010-68502937／010-66096145

国家发改委重大建设项目违规举报：010-68501111

公安部经济犯罪举报：010-65204333

公安部打拐举报：010-84039250

水利部水利工程建设举报：010-63205050

公安部扫黄打非举报：010-65254722

消费者申诉举报：12315

统计局统计违法举报:010-68573311转88123

审计署水利建设资金举报：010-68301241、010-68301802（自动传真)

税务违法案件举报：010-63417425、010-63543740、010-63417436

电监会电石、铁合金和焦炭行业用电及执行电价情况监督举报：010-66597385、010-66597388

职务犯罪举报：12309

消费者投诉热线12315

价格投诉热线12358

质量投诉12365

环保投诉12369

税务投诉12366

电信投诉12300

市长热线12345

公共卫生监督12320

妇女维权12338

服务类电话

银行服务

工商银行95588

建设银行95533

农业银行95599

中国银行95566

交通银行95559

浦发银行95528

民生银行95568

兴业银行95561

中信银行95558

深圳发展银行95501

华夏银行95577

招商银行95555

广发银行95508

光大银行95595

保险服务

生命人寿95535

中国人保95518

中国人寿95519

太平洋保险95500

中国平安保险集团95511

新华人寿保险95567

泰康人寿保险95522

医疗保险查询96102

交通服务

铁路12306

国航4008100999

海航950718

南航4006695539

东航95530

深航4008895080

厦航95557

山航4006096777

神州租车4006166666

一嗨租车4008886608

易到租车4001111777

快递服务

申通快递4008895543

EMS4008100999

顺丰速运400-811-1111

圆通速递021-69777888

中通速递021-39777777

韵达快运021-39207888

天天快递021-67662333

汇通快运021-62963636

速尔快递4008822168

德邦物流95353

宅急送4006789000

中铁快运95572

通讯服务

中国移动10086

中国联通10010

中国电信10000

中国网通10060

中国铁通10050

中国邮政11185

查号台114

移动信息查询12580

联通114116114

电信114118114

电话障碍申告台112

中国电信IP接入号17900

联通IP接入号17910

移动IP接入号17951

网通IP接入号17960

铁通IP接入号17990

联通长途接入号193

网通长途接入号196

铁通长途接入号068

网购服务

淘宝网0571-88158198

京东商城4006065500

当当网4007116699

卓越网4008105666

拍拍网0755-83762288

凡客诚品4006006888

拉手网4000517317

美团4006605335

24券4006662424

糯米网4006500117

满座网4006858666

窝窝团4001015555

售后服务

苹果4006668800

诺基亚4008800123

三星4008105858

摩托罗拉8008105050

索爱4008100000

联想8008108888

戴尔8008580888

索尼8008209000

飞利浦8008201201

松下8008100781

东芝8008108208

TCL4008123456

其他服务

天气预报12121

供电服务热线95598

报时台12117

国土资源部中国土地矿产法律热线：16829999

国土资源部全国建设系统服务热线：12319

法律援助12348

劳保政策咨询12333

请问比亚迪销售的投诉电话是多少延期交车是不是涉嫌消费欺诈能不能申请赔偿

这有什么好维权的？你拿什么维权，口头的协议算协议吗？有法律效益吗？

销售签字仅代表个人，不代表公司、厂商。你买热门车型就是这样。不然你为什么不买有现车的呢？有现车的你又不想要，等车又怕辛苦。这你赖谁？还不是赖自己呗！

那么跟你说说为什么你没办法维权，因为你没有证据、你说的那些都不算证据。一条都不算。

首先口头答应你录音也没用，因为销售只是给你口头承诺，是没有法律保护的。签字，销售签字代表不了厂商，你能找的也只有销售，而销售对你的态度也是没有办法，因为实在没车、实在要等。为什么签字不行呢，对、肯定不行，首先你没有签订订车合同，合同没有明文规定交车时间。一句话概括就是没有签合同就没有法律保护。

那么再教你正常的操作，让它办实事。就是无论购车还是订车，都可以拟订合同的，订车合同可以写明这几条、定（订）金多少，提车日期，如逾期交不了车，消费者改变购车意向应退还回定（订）金。并签名厂商盖章。合同生效之日起，消费者才受到法律保护。这里无论是定金还是订金都可以退还，因为你已经写明了，没有车就该退！如果没有签订合同签字盖章，你交了订金是可以要回，但是写的是定金就可能就要不回了。这个要区别开来。

再者就是你交钱订车时一定要写明购车订金多少多少元，而不是写定金。你可以看看销售给你的收据单是怎么写的，是收到订金还是定金多少多少元？如果是订金、你不想再等车了，直接去要回钱就行了，你不买他家的车了两清，谁也别耽误誰、不退直接报警或者起诉！如果是定金，那就算了。要么等、要么不要定金。就这么简单。

你理清了定金和订金两个概念你就不需要维权了，因为订金是你的、不用维权。而定金就已经不是你的了。维权也没用。