12305国家邮政局消费者投诉中心电话永远打不通

敲黑板！！！

邮政投诉请直接上中国邮政管理局投诉网！打电话占线概率极大，即使打通了也会让你先跟相关快递公司沟通（本人经验）。不如直接网上提交。看似没用，实则效果惊人！

快递公司客服投诉渠道不仅不会解决问题，反而会把大量时间浪费在口舌之战上，上演真实的“一百块都不给你”。

----------

讲一个我本人邮政投诉的经历。有一次省内不同城市邮寄衣物，选择了某邦物流公司的快递服务。寄件部门快递员未提醒我保值，也未按照我要求进行严密防摔包装，只在收纳箱外包了个最薄的编织袋，致使衣物破损，收纳用品损坏等。

我收货发现上述问题，联系派件员，照下照片、视频、与寄件部门快递员聊天记录等“证据”，向某邦物流公司客服投诉，投诉后承诺在一周之内赔偿，但无法按照本人货物原价赔偿（寄件单位快递员未经本人允许擅自填写100元保值），后经他们公司内部协商，公司赔付100元，剩余零头由寄件部门快递员承担。一周后收到快递员赔偿，但未收到公司赔款100元，半个月后也未收到，期间多次投诉未果。

一忍再忍，忍无可忍，我选择了在中国邮政管理局投诉网上投诉，在网上一五一十讲述了事情经过，上传证据以及寄件、到达两部门工作人员如何踢皮球不解决问题。第二天某邦公司便联系本人，第三天就进行了赔偿。

所以你们以为这就结束了吗？并没有。

在我收到赔款的一周之内，省内寄件、到达两部门负责人利用公共、私人号码给我打了近10个电话，每次电话都有录音要求我说出“本次投诉纯属误会，和某邦公司无关”，我没有按照他们的要求做。随后，省外该公司总部不知道什么负责人又通过公共、私人号码联系我要求我在电话里做出上述解释（对方在录音），我又拒绝，并坦言如果再次打电话我会选择报警。而后终于不再打了。

常用投诉、维权、举报电话指南，请收好

工作生活中，经常会遭遇各式各样的不公平待遇或者民事纠纷。而解决争议的方法有很多种，拨打维权电话可以说是最便捷的一种处理方式。

附：常用投诉、维权、举报电话

政府服务：12345

纪委：12388

环保：12369

组织部：12380

检察院：12309

社保局：12333

物价：12358

食药局：12331

人行：12363

税务：12366

司法：12348

外交：12308

文化：12318

文物：12359

运输：12328

质检：12365

海关：12360

国土：12336

公积金：12329

烟草：12313

铁路：12306

妇联：12338

民政：12349

城建：12319

工会：12351

残联：12385

电力：12398

保监会：12378

证监会：12386

知识产权：12330

农业信息：12316

防震减灾：12322

间谋举报：12339

安全生产：12350

国家扶贫办：12317

网络不良垃圾信息：12321

消费者协会：12315

质量监督：12365

公共卫生：12320

电信投诉：12300

机构编制违规举报：12310

想了解更多精彩内容，快来关注“速调法律咨询”。????

就在刚刚 12305投诉了京东快递

垃圾京东快递

真的气死我了，买的汇源果汁发的京东物流，发出的那几天，看到有两个物流信息

都是同城，第一个是赠品已经到了，都快喝完了。第二个。我就呵呵了，今天是8月4号，预计送达还是7月31号，从31号那天就联系客服，我还是很全面的，线上小机器人，线上的人工，电话客服，给我的结果都是派人跟进，然而刚刚查物流信息还是显示7月30号已发车，合着这三四天我联系客服根本没用，不能告诉我什么时候能送到，物流也一直不更新，每天就是让我等，我要气炸了，打电话的时候我本来不怎么生气，要求就是要么告诉我快递在哪，要么更新物流，三四天一点动静都没有，还让我等，京东是觉得自己公司大么，那我就举报你，不知道管不管用，反正就等着呗，大不了我东西不要了。

两三个小时后，京东打电话给我啦，跟我说快递丢了，赔偿我100块，真的是不投诉不解决啊，为了验证，我一开始不想要赔偿的，就想要我的快递，说我已经12305投诉了，客服才说知道我投诉了，我就来气了，不投诉不给解决呗，中午还说在某个分拣中心呢，现在说丢了，而且要早跟我说丢了，我也不至于为难他，后来想想七十块钱的东西没必要跟他扯皮，而且也没别的办法了，话说我挺仁义的了，他问我东西多少钱，我都没讹他，真的是太善良了。最后三个工作日打到我卡上，其实开始说赔偿到京东余额没同意，但打到卡上要七个工作日，加起来得十天，除非我疯了在等十天，有这时间我重新买的汇源果汁都到好几轮了，他们犯的错凭什么我用半个多月的时间承担，最后估计客服知道理亏，才说三天。如果再食言就继续投诉了，最后，12305是真香啊！！！