怎么投诉网贷公司

1.向中国人民银行金融消费权益保护局投诉：

拨打010-12363。

2.向中国互联网金融协会举报：

网址：

jubao.nifa.org.cn/ipnif

a/index.html

3.向当地银监局投诉：

机构设置及联系方式详见：

.

cbrc.gov.cn/sj/guangdon

g/index.html

（可在网页左侧选择各省派出机构）

4.向被投诉方所在地的金融工作局投诉

5.向被投诉方所在地的工商部门举报：

?全国12315互联网平台：

.

12315.cn

?公众号：全国12315互联网平台

?小程序：12315

?手机APP：全国12315互联网平台

?被投诉方所在地工商局投诉热线：（区号）-12315

6.如遇非法骚扰，请向当地110举报

7.聚投诉等投诉类平台：

聚投诉-21CN

8.遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址：

.

12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址：

.

12321.cn/harass

*相关法律法规及政策：

《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》

.

gov.cn/xinwen/2017-12/0

2/content_5243940.htm

各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，向借款人提示相关风险。

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》

第二十六条借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。

借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

第二十九条借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过年利率24%为限。

未约定逾期利率或者约定不明的，人民法院可以区分不同情况处理：

（一）既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持；

（二）约定了借期内的利率但未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持。

8种针对暴力催收的投诉方式（建议收藏）

1、聚投诉

ts.21cn.com/

针对网友的问题，“格格巫”整理了一些网络投诉渠道，希望对处于暴力催收威胁中的你有帮助。中央网信办批准的互联网新闻信息服务公众账号，21CN主办的公益性消费投诉平台。

2、中国互联网金融举报信息平台

jubao.nifa.org.cn/ipnif

a/index.html

平台负责收集互联网金融举报信息，并转发有关管理部门。相关管理部门收到转发的举报信息后，按照其原有规定或专项整治要求办理。

3、各地银监局中国银监会官网有各地银监局举报电话及联系方式，关于网贷类的，可以到这里举报。各地银监局联系方式：

.

cbrc.gov.cn/beijing/602

603/left.html

4、工商部门投诉全国12315互联网平台：

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12315.cn/

公众号：全国12315互联网平台小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台被投诉方所在地工商局投诉热线：021-123155、

遇非法骚扰，可向以下部门投诉向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。(1)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：

.

12321.cn/

(2)举报电话：010-12321

(3)、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。

遇暴力威胁，情况紧急时，及时向公安机关报警。

6、国家投诉受理办公室如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室

wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/w

ebroot/index.html

投诉其“行政不作为”。

7、国家工商总局如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：公众留言系统

gzhd.saic.gov.cn:8280/r

obot/publicComments.html

提交留言；

发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn致电工商总局信访部门010-886523268、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。为了提升投诉效果，避免白费力气，我们要有理有据地投诉。投诉时，只会对违规催收一顿臭骂或抱怨，是很难有好效果的。为了有效投诉，

我们要做到：1、详细说明情况：自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收，对自己造成了什么伤害和不良影响，要详细说明相关情况，忌言辞不当。

2、提供相关证据：遭遇违规催收时，保存好短信截图、电话录音（要完整不要剪辑）、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据，提供给投诉平台，这对违规催收很有杀伤力。

3、多次投诉：投诉平台每天会接到大量投诉，为避免投诉无效，可每天多投诉几次，或隔天继续投诉。最后，怎样算违规催收呢？根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

以下几种情况属于违规催收，可直接按上面方法投诉：1、每日催收电话超过3个。

2、催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3、用非法软件轰炸借款人手机号码（如呼死你）。

4、未经借款人允许，拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5、用、短信等方式恐吓、威胁借款人，或通讯录好友。

6、冒充警察、律师等国家执法机构工作人员，恐吓借款人。

7、曝光借款人信息。

8、到借款人的家或工作单位催收，导致借款人名誉受损。

9、诱导借款人去其他平台借款来还款。

10、逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。

暴力催收去哪里才能有效投诉

查询自己是否被起诉：12368（全国法院系统公益服务专线）

信用卡逾期被骚扰：12378（保监会维权投诉专线）

网贷逾期被骚扰：12377（互联网违法和不良信息举报中心）

网贷骚扰、暴力催收举报网址：

12321.cn

12377.cn

互联网金融协会：12381（骚扰电话、短信）

网贷投诉热线：

京东95118

美团95172

网商95188-3

支付宝95188-2

马上消费952251

招联95786

苏宁95177

微粒贷95384

小赢卡贷952592

百度有钱花023-63111901

重庆市长热线023-12345

深圳银保监0755-88285915

消费者权益保护处0571-87189606

地址：浙江省杭州市江干区梁祝路8号浙江银保监局消费者权益保护处

1、名称：公安部举报中心

2、网址：

.

12389.gov.cn/

三、中国银保监会

1、名称：中国银保监会

2、网址：

.

cbirc.gov.cn/cn/index.h

tml

3、银行保险消费者投诉维权热线和保险违法行为举报热线：12378，工作日9:00-17:00开通。

四、中国互联网金融举报信息平台

1、名称：中国互联网金融举报信息平台，中国互联网金融协会官方网站。

2网址：

jubao.nifa.org.cn/ipnif

a/index.html

3、举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。

互联网金融业态包括：互联网支付；2.网络借贷，包括个体网络借贷（即P2P网络借贷）和网络小额贷款；3.股权众筹融资；4.互联网基金销售；5.互联网保险；6.互联网信托；7.互联网消费金融；8.跨界等。

五：地方金融监督管理局

全国每个省市都设有地方金融监督管理局，可以接受互联网金融消费者的投诉。

北京、上海两市的地方金融监督管理局，举报电话是12345。

六、工商管理局：

各省市的工商管理局同样接受互联网金融的举报。工商管理局的举报电话是12315。

七、聚投诉

1、名称：聚投诉-21CN,是21CN主办的公益性消费投诉平台。

2、网址：

ts.21cn.com/

八、黑猫投诉

1、名称：黑猫投诉，新浪旗下消费者服务平台。

2、网址：

tousu.sina.com.cn/