最近，Chnbrand（中企业品研）公布了2020年中国手机品牌顾客满意度指数（C-CSI）的排名。

数据显示，华为C-CSI的得分为83.9，苹果的得分为80.1，继续保持在第一位和第二位的位置。原本2019年排在第4位的OPPO在2020年排行榜上进入第3位，达到79.8分。

OPPO要取得这样的成绩，OPPO的绝品爆金战略是不可或缺的。回顾2020年，OPPOA32、OPPOA72、OPPOReno5系列等产品陆续制作，在线尝试63？离线连接？覆盖了通道和不同价格带。

OPPO A72

值得一提的是，OPPOReno5系列自去年12月发表以来，成为了那个月的爆炸物。OPPO）通过独特的“FDF全维人像视频技术系统”，Reno5系列能够感知人物引擎和画质增强引擎，进行专门针对人像视频摄影的优化。

正因为抓住了5G短片热潮的契机，在快充、颜值等多方面发挥了优秀的表演，Reno5系列成为了2020年第51周的销售额首位。

OPPO Reno5

到了2021年，OPPO更是制作了主色和影像FindX3系列，以强大的“10bit全链接彩色管理系统”实现了高端突破，成为了今年首次搭载高通骁龙888旗舰列中特别突出的一员。

OPPO Find X3 pro

除了过于硬件的产品实力之外，还高度重视OPPO体验和服务，关注每个用户的真实感受。2019年，OPPO已经提出“希望亲切的服务成为我们友谊的起点”的服务理念，以专业的技能和细心的服务来温暖每一位用户。

2020年，OPPO还提出了“All for One，以所有用户为中心”的用户体验战略，向用户提供“智慧理解你，无缝连接，信赖安全，创新设计”的完全体验。

今年4月，OPPO全面升级了访问修理服务，将覆盖范围从原来的15座城提升到了20座城。其中，FindX3系列的用户也可以享受一次现场修理免除服务费的专属权益。

OPPO不仅专注于生产素质过硬的产品，还从服务方面着手，关注用户的实际感受，构筑了满意度高的服务体验。这次OPPO要想在2020年的手机品牌顾客满意度指数排行榜上获得第3名，长时间的正确方针和不懈的努力是不可缺少的。