【全国通用】常见法律求助（举报）热线整理

一、公共法律服务热线12348

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

二、诉讼服务热线12368

"12368"以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

三、消费者投诉举报专线12315

市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

四、中华全国总工会职工维权热线12351

12351广东职工热线服务范围为：职工法律咨询、职工法律援助指引、对用人单位投诉与劳动安全投诉受理、职工对工会及其工作人员的意见及建议，以及工会其他服务项目的指引等的业务。

五、全国人社政务服务12333

12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。

六、全国妇联服务热线12338

"12338"妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

七、青少年维权12355

"12355"原名"12355"青少年维权和心理咨询服务热线，2006年更名为"12355"青少年服务台，是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助，及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础,促进社会和谐;有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。

八、网络不良与垃圾信息举报受理中心12321

受理范围：垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息。

九、中纪委举报热线12388

全国纪检监察机关12388统一举报电话于2008年6月26日正式开通，受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。

十、中国检察网热线12309

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即:检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。

十一、中央组织部举报热线12380

本举报热线主要受理反映违反干部选拔任用工作政策法规选人用人，以及领导干部政治、思想、作风、廉洁自律等方面问题的举报。

十二、公安、民警违纪违法举报、全国扫黑除恶举报热线12389

1、全国公安机关建设开通"12389"专用举报电话和互联网举报平台。为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。据了解，目前，公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理坐席已同步开通，运行平稳。

2、受理对涉黑涉恶违法犯罪行为的检举控告。

十三、“扫黄打非”工作组12390

本热线主要接收对于淫秽色情信息举报、盗版侵权举报、非法宗教出版物举报、非法出版活动举报以及假媒体，假记者，假记者站举报等。

十四、城管执法特服热线系统12342

12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道，坚持“群众利益无小事”的服务标准，全天候24小时不间断受理市民投诉，接到市民投诉后，各级执法快速赶到问题现场，快速解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事。

十五、城建服务热线12319

服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。

主要职能:接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

十六、政府服务热线（又称“市长热线”）12345

12345，即"非紧急救助服务系统"，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条"12345政府服务热线"。

十七、环保举报热线12369

12369即“12369”环保举报热线，是中国环境保护部环保举报电话。公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理。

十八、国家信访局信访投诉受理查询服务12303

12303，是国家信访局信访投诉受理查询服务电话号码。

十九、安全生产举报投诉12350

12350是安全生产举报投诉特服电话。为进一步做好安全生领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设经营行为，经向工业和信息化部申请，核配"12350"作为国家安全监管总局全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码。

二十、全国知识产权维权援助与举报投诉12330

“12330”热线是由国家知识产权局设置的全国知识产权维权援助与举报投诉公益服务电话。

更多法律资讯请详见公众号：蔡蔡律办案札记

投诉举报法院工作人员的几种方法

有的地方支持网上立案，审查通过后，也不需要再邮寄纸质材料，有的地方则需要，各地立案庭规定不同，不能网上立案的，则可以邮寄立案，距离不远还可以去现场立案，没有规定必须去现场才能立案，有的地方法院还支持网上行政诉讼立案。

材料不齐，法院应明确告知需要补充什么材料，不构成立案条件的，法院应出具不立案裁定书，原告不服可以去上级法院投诉或起诉，上级法院审查后，如果符合立案条件，会下发到基层法院开庭审理，对不立案裁定书不服的，还可以向检察院12309控告。

符合立案条件的不立案、不立案也不告知理由、不出具裁定书、故意拖延立案、给立案制造障碍等情况，认为工作人员没有依法办事，可以信访投诉，方法很多。

1、直接打12368找到受理法院或上级法院的信访投诉，外地加区号。

2、访问受理法院官网或上级法院官网，看看有没有互动信访、或公开的投诉电话、邮箱。

3、访问最高法官网投诉，不过需要提供具体工作人员姓名才行。

4、对法院的审判活动、裁定、判决等行为不服，还可以向检察院控告申诉。

5、访问中国法院网，给大法官留言进行投诉，如下图：

最高法院、检察院、公安部、中纪委、中央各部委、中央电视台、中央各权威媒体的举报电话

举报电话——最高法院、检察院、公安部、中纪委、中央各部委、中央电视台、中央各权威媒体

中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室010—83101987

全国人大常务委员会信访局人民来访接待室010—63036661

地址：永定门西街甲1号

邮编：100050

民政部信访处010—65131186

新华社新闻举报010-63074267地址：北京宣武门西大街57号邮编：100803

群众举报职务犯罪电话：010-65252000邮箱：cyjb@spp.gov.cn

重大建设项目违规举报电话：010-68501111邮箱：ve0802@sdpc.gov.cn

农民工工资拖欠问题举报电话：010-68304532

国土资源部

负责土地资源、矿产资源、海洋资源等自然资源的规划、管理、保护与合理利用。

国土资源部治理商业贿赂举报传真电话：010-66558345

举报信箱：gtzywfajjb@mail.mlr.gov.cn

国土资源部部长信箱:bzxx@mail.mlr.gov.cn

国土资源部办公厅信访处[办公地点]北京市西城区阜内大街64号邮编：100812

[接访地点]北京市西城区前英子胡同17号邮编：100032

中央纪委信访室监察部举报中心

[接访地点]北京市东城区府学胡同甲2号

[举报电话]010－64014567

[通讯地址]中共中央纪委检查委员会中华人民共和国监察部

[邮政编码]100813

中央政法委举报中心电话：010-55599090

地址：北京市东城区北池子大街14号

监察部执法监察室

地址：北京市海淀区皂君庙4号

邮政编码：100081

电话：62251925传真：62254181

主要职能：负责监督检查各地区、各部门贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规、决定、命令的情况，组织一蔬菜全国性重要的执行监察活动，参加国务院及有关部门开展的检查活动。

所属处室：综合处电话：62251925一处电话：62256677-2311二处电话：62256677-2310三处电话：62256677-2312重大事故调查处电话：62256677-3621

最高人民检察院

人民检察院直接受理举报的范围：贪污贿赂犯罪，国家工作人员的渎职犯罪，国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪。对于不属于检察机关管辖的举报、报案、控告，也应当接受。接受犯罪人的投案自首。

举报电话：010-65209114

网上举报：

12309中国检察网

地址：北京市东城区北河沿大街147号

邮编：100726

最高人民法院及各高级人民法院法官及其他工作人员违法违纪举报电话

最高人民法院010-65290999，65299844

最高人民法院人民来访接待室010—67550300

法官举报中心：

人民法院工作人员违纪违法举报中心

申诉控告接待处地址：北京市朝阳区小红门乡红寺村40号

邮编：100000

公安部

国务院主管全国公安工作的职能部门。中国公安机关的职责是：预防、制止和侦查违法犯罪活动；护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为等。

公安部人民来访接待室[接访地点]北京市东城区东堂子胡同49号[邮政编码]100005

经济犯罪举报中心：010-65204333

打拐举报电话：010-84039250

扫黄打非举报电话：010-65254722

全国扫黄打非工作小组办公室举报电话：010-65233456，010-65231138

禁毒热线：010-65204238

中共中央组织部

主要受理反映县以上领导班子和领导干部违反党的干部路线方针政策和组织人事纪律选人用人方面问题的举报。

举报电话：010-66099041

中央组织部办公厅信访办公室[接访地点]西单北大街小酱坊胡同甲31号

[公开电话]010-66022362[邮政编码]100815

国家发展和改革委员会

提出全社会固定资产投资总规模，规划重大项目和生产力布局；安排国家财政性建设资金，指导和监督国外贷款建设资金的使用，指导和监督政策性贷款的使用方向；安排国家拨款的建设项目和重大建设项目、重大外资项目、境外资源开发类和大额用汇投资项目；监督检查产业政策、价格政策的执行等。

重大建设项目违规问题举报电话（录音）：010－68501111，传真：010－68501111

举报信箱：ve0802@mx.cei.gov.cn

联系地址：北京市西城区月坛南街38号，国家计委重大项目稽察特派员办公室，邮编：100824

价格投诉举报电话：12358

审计署

拟定审计方针政策，参与制定审计、财经方面的法律、法规；制定审计规章制度并监督执行情况；办理地方性审计法规和规章的备案审查；组织领导、协调监督各级审计机关的业务等。

受理对审计人员在执行公务时有违反国家法律、法规和审计纪律行为的投诉；受理对国家机关、国有企事业单位及其工作人员在财政、财务收支活动中有违反国家法律、法规行为的举报。

举报信箱：advcom@audit.gov.cn

审计署信访室010—68301241

信息产业部电信用户申诉受理中心

依照《中华人民共和国电信条例》、《电信服务标准（试行）》及有关法律、法规，认真维护电信用户的合法权益。坚持以事实为根据，以法律为准绳，公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

投诉电话：010-12300，传真：010-12300-2，010-62304355

举报信箱：accept@chinatcc.gov.cn

国家安全监督管理局

依法行使国家安全生产综合监督管理职权，指导、协调和监督有关部门安全生产监督管理工作；制定全国安全生产发展规划；定期分析和预测全国安全生产形势，研究、协调和解决安全生产中的重大问题。依法行使国家煤矿安全监察职权等。

监管监察热线：010-64294453，010-64237232

国家税务总局

拟定税收法律法规草案，制定实施细则；提出国家税收政策建议并与财政部共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理体制改革；制定征收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行等。

税务稽查案件举报与曝光举报电话：010-63543740

举报信箱：jbzx@chinatax.gov.cn

税务干部违法违纪投诉信箱：jiancha@chinatax.gov.cn

国家烟草专卖局

中国烟草行业实行统一领导，垂直管理和专卖专营的专卖管理体制。国家烟草专卖局（中国烟草总公司）主管全国的烟草专卖工作及统一管理和经营全国烟草行业的产供销、人才物、内外贸业务。

举报电话：010-63605502，010-63605160

举报信箱：zm-jc3@stma.tobacoo.gov.cn

海关总署

是国家的进出关境监督管理机关。肩负着监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品，征收关税和其他税、费，查缉走私，并编制海关统计和办理其他海关业务等神圣职责。

总署缉私举报电话：010-65194023，传真：010-65194019

卫生部卫生监督中心

对地方卫生监督工作进行业务指导；协助卫生部组织实施全国性卫生监督抽查工作；承担规范卫生监督检验的事务性工作；承办卫生监督的咨询、投诉受理和执法稽查；负责卫生监督信息的收集、整理和分析工作；协助卫生部查处大案要案等。

举报电话：010-84001012，010-64047878转2110

农业部

研究拟定农业和农村经济发展战略、中长期发展规划，经批准后组织实施；拟定农业开发规划并监督实施。组织协调种子、农药、兽药等农业投入品质量的监测、鉴定和执法监督管理；组织国内生产及进口种子、农药、兽药、有关肥料等产品的登记和农机安全监理工作等。

农业安全生产事故和紧急事件举报电话：010-64192512

中国消协农机产品质量投诉站投诉电话：010-67347472

农业部种子案件举报电话：010-64192079，010-64194511

农业部农药案件举报电话：010-64192810，010-64194066

中国证券监督管理委员会

负责组织拟订有关证券市场的法律、法规草案，研究制定有关证券市场的方针、政策和规章；制定证券市场发展规划和年度计划；指导、协调、监督和检查各地区、各有关部门与证券市场有关的事项；对期货市场试点工作进行指导、规划和协调等。

举报电话：010－88061710，传真：010－88061666

劳动和社会保障部

拟定劳动和社会保险工作基本方针、政策及劳动和社会保险制度改革总体方案。起草劳动和社会保险法律法规，制定行政规章和基本标准并组织实施和监督检查等。

信访电话：010-84201736

下岗职工基本生活保障监督电话：010-84201672，传真：010-84201652

社会保险基金监督电话：010-84220843，传真：010-84202275

文化部

研究拟定文化艺术工作的方针、政策和法规并监督实施。归口管理文化市场，拟定文化市场的发展规划；研究文化市场发展态势，指导文化市场稽查工作等。

举报电话：010-65551010

国家工商行政管理总局

依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为；依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益；依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督等。

消费者申诉举报电话：12315

中国消费者协会

依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体，具有法人资格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，各级消费者协会履行受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解等七项职能。

投诉咨询热线：010-63289412

中国刑事辩护网

接受全国违法犯罪问题的举报，申诉，控告，投诉。维护刑事案件当事人的合法权益。

网址：

申诉控告-刑事辩护网

邮箱：chnlawyers@163.com

电话：010-81815523

地址：北京市朝阳区建外大街19号国际大厦A2003室

邮编：100004

全省物价投诉：12358

全国质监投诉：12365

中央电视台《焦点访谈》

网址：

《焦点访谈》专区

电话：010-68579889-196

地址：北京复兴路11号中央电视台《焦点访谈》

邮编：100859

中央电视台《今日说法》

网址：

《今日说法》专区

通信地址：北京市复兴路11号中央电视台

邮编：100859

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